プライバシーポリシー

株式会社ネクストリンクソフト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するソフトウェア関連サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社ネクストリンクソフト
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 7F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5468-3924

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、サポート対応等のため、以下の情報を取得し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• アカウントID、パスワード、認証情報
• 本サービスの利用履歴、操作ログ、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子
• お問い合わせ内容、サポート対応履歴、アンケート回答内容
• 契約情報、請求情報、支払情報
• 採用応募者に関する情報（応募書類、経歴、資格等）
• その他、本サービスの提供に付随して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守、管理のため
• ユーザー認証、本人確認、アカウント管理のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、サポート対応のため
• 契約の締結、履行、請求、決済、与信管理のため
• 本サービスの品質向上、新機能開発、利用状況分析、障害対応のため
• 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
• セキュリティ対策、不正利用の防止、監査対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、クラウドサービス、システム運用、メール配信、決済、会計、顧客管理、採用管理等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持、再委託管理、安全管理、監督等について必要かつ適切な措置を講じます。

共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービスや外部ツールの利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 当該第三者が所在する外国の個人情報保護制度および第三者の安全管理措置に関する情報を把握し、必要な情報を本人に提供する
• 法令上認められる適切な保護措置を講じる

外国における個人情報の取扱いについては、当社が利用するサービスの提供国・地域、保護制度、委託先の管理状況等を踏まえ、適切に確認・管理します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・取引情報：契約終了後、法令および社内規程に基づく期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• ログ情報・セキュリティ記録：不正対策および監査のため必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令および同意に基づく期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲に限る）

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、法令上の制約または契約上必要な範囲を除き、将来に向かって効力を有します。

同意を撤回された場合、当社は当該同意に基づく取扱いを停止しますが、法令に基づき保存が必要な情報や、契約履行上必要な情報については引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、通信の保護、バックアップ管理
• 委託先の監督および契約上の安全管理義務の設定
• 事故発生時の報告体制、再発防止策の整備
• 必要に応じた外部専門家との連携

また、当社は、個人データの安全管理について、組織的、人的、物理的、技術的な観点から継続的な見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクストリンクソフト
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 7F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5468-3924

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合には本人の同意を取得します。

変更後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

14. 施行日

本ポリシーは、掲載日より適用されます。